Lhůty
Doba realizace
Orientační lhůty. Závazný termín je vždy v nabídce. Na webu ti tykáme; tady zůstáváme u vykání.
Od poptávky k nabídce
- Ozveme se obratem, nejpozději do 1 pracovního dne (reakce na poptávku). Nejrychleji přes WhatsApp.
- Nabídka obvykle do 1–2 pracovních dnů od kompletních podkladů (rozměry, fotky, specifikace). Pokud něco chybí, ozveme se dříve s dotazy.
Jak zaměřit: návod na zaměření.
Výroba
Po odsouhlasení nabídky a přijetí sjednané zálohy jde zakázka do výroby. Orientačně 5–10 pracovních dnů — podle typu výrobku, skla, kování a vytížení. U atypů nebo delších dodacích lhůt materiálu to může trvat déle; napíšeme to do nabídky.
U některých katalogových položek uvádíme orientační „expedice cca X pracovních dní“ — bere se od potvrzení / úhrady, ne od první zprávy v chatu.
Expedice a doprava
Po dokončení výroby domluvíme předání: osobní odběr, naše auto, nebo přepravní služba. Samotná doprava po ČR obvykle 1–3 pracovní dny podle dopravce. Více: doprava.
Montáž
Termín montáže závisí na kalendáři techniků a lokalitě. Domlouváme individuálně po výrobě (nebo souběžně, pokud to dává smysl). V Praze a vzdálenějších regionech často plánujeme společné výjezdy — viz doprava. Orientační ceny montáže: doprava a montáž. Montáž se typicky hradí na místě po podpisu předávacího protokolu.
Co lhůty prodlužuje
- Neúplné nebo nepřesné podklady (rozměry, fotky).
- Změny specifikace po zahájení výroby.
- Čekání na úhradu zálohy.
- Sezónní vytížení a dostupnost atypických materiálů.